B'KATE Cosmetics – Algemene voorwaarden

Retourneert

Als u een product wilt retourneren, alleen ongeopende artikelen in hun originele staat en verpakking komen in aanmerking voor een terugbetaling. U moet Breng ons binnen 24 uur op de hoogte. bij customerservice@b-kate.com En Retourneer het product binnen 14 dagen. van ontvangstbewijs.

Voeg de volgende informatie bij uw aangifte:

• Naam

• Adres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Bestelnummer

• Naam van de rekeninghouder

• Bankrekening/IBAN

• Reden voor retour

Als u een onjuiste of ongewenste producten , Open de verpakking niet . Elk product dat gebruikt of wiens De verzegeling, dop of deksel is geopend. wordt beschouwd geaccepteerd door de klant En Kan niet worden geretourneerd of geruild .

Als de De verpakking is geopend. en het product voldoet niet aan de verwachtingen (bijvoorbeeld kleur), Het kan niet worden geruild . Bestel zorgvuldig.

Verzend- en verpakkingskosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

B'KATE Cosmetics is niet verantwoordelijk voor pakketten verloren geraakt tijdens transport naar B'KATE Cosmetics. Zodra we Als we het pakket in goede staat ontvangen , zullen we Het aankoopbedrag minus de verzendkosten wordt gecrediteerd . Terugbetalingen worden verwerkt. binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Bewaar uw retourbewijs. totdat de terugbetaling is verwerkt.

Voorwaarden voor cursusinschrijving

Na registratie ontvangt u een Bevestiging van inschrijving . Deelname is definitief na betaling .

Annuleringen dienen schriftelijk te geschieden (uitsluitend per e-mail).

• Niet geaccepteerd : annuleringen per telefoon of mondelinge annuleringen.

• Tot 2 weken van tevoren de startdatum: Volledige terugbetaling .

• Tussen 2 en 1 week ervoor de startdatum: 50% restitutie .

• Minder dan 1 week ervoor de cursus: Geen restitutie ; de ​​cursus zal worden opnieuw ingepland naar een nieuwe datum.

Inhoudsopgave

• Artikel 1 – Definities

• Artikel 2 – Identiteit van de handelaar

• Artikel 3 – Toepasselijkheid

• Artikel 4 – Het aanbod

• Artikel 5 – De Overeenkomst

• Artikel 6 – Recht van terugtrekking

• Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

• Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

• Artikel 9 – Verplichtingen van de handelaar in geval van terugtrekking

• Artikel 10 – Uitsluiting van het recht op herroeping

• Artikel 11 – Prijs

• Artikel 12 – Conformiteit en aanvullende garantie

• Artikel 13 – Levering en uitvoering

• Artikel 14 – Langlopende contracten: duur, beëindiging, verlenging

• Artikel 15 – Betaling

• Artikel 16 – Klachtenprocedure

• Artikel 17 – Geschillen

• Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

Aanvullende overeenkomst: Een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verkrijgt in het kader van een overeenkomst op afstand, en deze worden geleverd door de handelaar of door een derde partij op basis van een overeenkomst met de handelaar.

Afkoelingsperiode: De periode waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met handel, bedrijf, ambacht of beroep.

Dag: Kalenderdag.

Digitale inhoud: Gegevens worden in digitale vorm geproduceerd en aangeleverd.

Langdurig contract: Een contract voor de regelmatige levering van goederen, diensten en/of digitale content gedurende een bepaalde periode.

Duurzaam medium: Elk hulpmiddel (inclusief e-mail) waarmee de consument of handelaar informatie die persoonlijk aan hem of haar is gericht, kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging gedurende een voor het beoogde doel geschikte periode mogelijk maakt, en die ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

Herroepingsrecht: De consument heeft de mogelijkheid om zich binnen de bedenktijd terug te trekken uit de overeenkomst op afstand.

Handelaar: De natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale content en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten tussen de handelaar en de consument binnen een systeem dat is georganiseerd voor de verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij gebruik wordt gemaakt van alleen of ook een of meer communicatiemiddelen op afstand tot de conclusie.

Modelformulier voor uitschrijving: Het Europese modelformulier voor herroeping (Bijlage I bij deze voorwaarden). Deze bijlage hoeft niet te worden verstrekt als de consument geen herroepingsrecht heeft voor zijn bestelling.

Middelen voor communicatie over afstand: Middelen die gebruikt kunnen worden om een ​​contract te sluiten zonder dat de consument en de handelaar zich gelijktijdig op dezelfde plaats bevinden.

Artikel 2 – Identiteit van de handelaar

B'KATE Cosmetica
Catharinastraat 6–8
4811 XH Breda
Nederland

Kamer van Koophandel (KvK): 89192745
BTW-nummer: NL864906006B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de handelaar en naar elk afstandscontract gesloten tussen de handelaar en de consument.

Voordat u een overeenkomst op afstand sluit, dient u de tekst van deze voorwaarden te lezen. beschikbaar gesteld aan de consument . Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de handelaar dit aangeven. waar de voorwaarden kunnen worden herzien en dat zij zullen zijn gratis verzonden op verzoek van de consument.

Indien de overeenkomst op afstand wordt gesloten De tekst van deze voorwaarden kan elektronisch worden verstrekt. elektronisch op een manier die de consument in staat stelt om winkel op een duurzaam medium. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de handelaar dit vermelden. waar de voorwaarden elektronisch kunnen worden geraadpleegd en dat zij zullen zijn gratis verzonden elektronisch of op andere wijze op verzoek.

Als specifieke product- of servicevoorwaarden Indien naast deze bepalingen de tweede en derde paragraaf van toepassing zijn, gelden overeenkomstig deze bepalingen, en in geval van conflicten , de consument kan zich beroepen op de meest gunstig voorraad.

Artikel 4 – Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheid of wordt gemaakt onder bepaalde voorwaarden zal dit zijn expliciet vermeld .

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de aangeboden producten, digitale content en/of diensten. Beschrijvingen zijn voldoende gedetailleerd om een ​​goede beoordeling mogelijk te maken. Als de handelaar afbeeldingen gebruikt, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave . Duidelijke fouten of vergissingen Doen niet bind de handelaar.

Elk aanbod bevat informatie waarmee de consument het aanbod kan begrijpen. rechten en verplichtingen bijgevoegd aan de acceptatie.

Artikel 5 – De Overeenkomst

Behoudens het bepaalde in paragraaf 4, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de consument accepteert het aanbod en ontmoet de voorwaarden .

Als de consument het aanbod accepteert elektronisch zal de handelaar snel bevestigen Ontvangst van acceptatie via elektronische weg. Totdat de ontvangst is bevestigd, kan de consument oplossen de overeenkomst.

Indien de transactie elektronisch wordt afgesloten, dient de handelaar deze uit te voeren. passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevensoverdracht te beveiligen en te voorzien in een veilige webomgeving . Als de consument elektronisch kan betalen, moet de handelaar de betaling accepteren. passende veiligheidsmaatregelen .

Binnen de wettelijke grenzen mag de handelaar informatie over de consument verkrijgen. vermogen om betalingsverplichtingen na te komen en andere feiten die relevant zijn voor een verantwoorde totstandkoming van een overeenkomst op afstand. Indien er sprake is van goede gronden om te weigeren, kan de handelaar afwijzen een bestelling plaatsen of bijvoegen bijzondere voorwaarden .

Uiterlijk bij levering dient de handelaar de consument schriftelijk of op een duurzaam medium te voorzien van:

• de bedrijfsadres voor klachten;

• de voorwaarden en procedures voor het uitoefenen van de herroepingsrecht , of een duidelijke verklaring indien herroeping mogelijk is. uitgesloten ;

• informatie over garanties En klantenservice na aankoop ;

• de totale prijs inclusief belastingen; bezorgkosten indien van toepassing; en de betaal-, leverings- of uitvoeringsmethoden ;

• de beëindigingsvereisten voor contracten van meer dan een jaar of van onbepaalde duur;

• indien van toepassing, de model opnameformulier .

Voor langlopende contracten geldt het bovenstaande. Alleen geldig bij de eerste levering .

Artikel 6 – Recht van terugtrekking

Voor producten:
De consument kan zich binnen een bepaalde termijn terugtrekken uit een koopovereenkomst. minimaal 14 dagen zonder redenen te geven. De handelaar kan wel om een ​​reden vragen, maar kan niet eisen een.

De bedenktijd begint op de dag nadat de consument (of een derde partij anders dan de vervoerder) ontvangt het product , of:

• voor meerdere producten in één volgorde: de dag waarop de consument de ontvangt laatste product ;

• voor leveringen bestaande uit meerdere zendingen of onderdelen : de dag waarop de consument de levering ontvangt laatste zending of onderdeel ;

• voor regelmatige leveringen over een bepaalde periode: de dag waarop de consument de ontvangst verkrijgt eerste product .

Voor diensten en digitale content die niet op een tastbaar medium worden aangeboden:
De consument kan zich binnen minimaal 14 dagen vanaf de dag na conclusie. De handelaar kan om een ​​reden vragen, maar kan niet eisen een.

Verlengde afkoelingsperiode wanneer informatie ontbreekt:
Als de handelaar de wettelijk verplichte informatie over het recht op intrekking of de modelvorm , de afkoelingsperiode eindigt 12 maanden na afloop van de oorspronkelijke periode. Als de handelaar de informatie binnen die 12 maanden verstrekt, eindigt de afkoelingsperiode. 14 dagen na de dag waarop de consument de informatie ontvangt.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd moet de consument Behandel het product en de verpakking met zorg . Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt in de mate die nodig is om de bepaling ervan vast te stellen aard, kenmerken en werking (zoals toegestaan ​​zou zijn in een winkel).

De consument is aansprakelijk voor elke verminderde waarde als gevolg van handelingen die verder gaan dan wat hierboven is toegestaan.

De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering als de handelaar mislukt om te voorzien in de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht voor of op de totstandkoming van het contract.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument informeert de handelaar tijdens de afkoelingsperiode met behulp van de modelformulier of een ondubbelzinnige verklaring .

De consument zal Retourneer het product zo snel mogelijk , maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de kennisgeving in paragraaf 1, tenzij de handelaar aanbiedt om verzamelen het product. De consument voldoet aan de deadline door verzenden het product voor De bedenktijd is verstreken.

De consument retourneert het product met alle accessoires , in originele staat en verpakking waar redelijkerwijs mogelijk, de handelaar volgen Redelijke en duidelijke instructies .

Risico en bewijslast Het is aan de consument om de oefeningen tijdig en correct uit te voeren.

De consument draagt ​​de kosten. directe kosten van retourzending , tenzij de handelaar de consument niet heeft geïnformeerd, of de handelaar stemt ermee in te dragen deze kosten.

Als de consument verzoeken dienstverlening of levering van nutsvoorzieningen (niet gereed voor verkoop in beperkte hoeveelheid/volume) aan beginnen tijdens de afkoelingsperiode , zijn ze de handelaar een verschuldigd hoeveelheid evenredig met betrekking tot wat er tot aan de terugtrekking is gedaan.

De consument doet dat. niet De kosten voor diensten of nutsvoorzieningen dragen indien:

• de handelaar mislukt om de vereiste te leveren informatie over opname of modelformulier; of

• de consument deed niet uitdrukkelijk verzoeken aanvang tijdens de afkoelingsperiode.

Voor Digitale content die niet op een tastbaar medium wordt aangeboden , is voor rekening van de consument. geen kosten als:

• dat deden ze geen uitdrukkelijke toestemming om te presteren vóór het einde van de afkoelingsperiode;

• dat deden ze niet erkennen het recht op herroeping verliezen; of

• de handelaar mislukt om deze erkenning te bevestigen.

Bij opname, nevencontracten Zijn beëindigd van rechtswege .

Artikel 9 – Verplichtingen van de handelaar in geval van terugtrekking

Indien de handelaar elektronische melding van opnames inschakelt, dient de handelaar Stuur zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging .

De handelaar zal alle betalingen terugbetalen gemaakt door de consument, inclusief standaard verzendkosten kosten in rekening gebracht voor het geretourneerde product, zonder vertraging en binnen 14 dagen vanaf de dag dat de consument meldt intrekking. Tenzij de handelaar aanbiedt het product op te halen, mag de handelaar terugbetaling inhouden tot ontvangst van het product of een bewijs van retourzending, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Terugbetalingen worden gedaan via de dezelfde betaalmethode Gebruik door de consument, tenzij anders overeengekomen. Geen kosten De kosten voor de terugbetaling worden in rekening gebracht.

Als de consument koos voor een duurdere bezorging methode die goedkoper is dan de goedkoopste standaardlevering, de handelaar niet verplicht om de terugbetaling te doen extra kosten .

Artikel 10 – Uitsluiting van het recht op herroeping

De handelaar kan uitsluiten Het recht op herroeping voor de volgende producten en diensten: alleen indien duidelijk vermeld bij het aanbod of vóór de afsluiting:

• Producten of diensten waarvan de prijs onderhevig aan schommelingen op de financiële markten buiten de controle van de handelaar gedurende de opnameperiode.

• Contracten die tijdens een openbare veiling .

• Servicecontracten na volledige uitvoering , indien: (i) de uitvoering begon met de (ii) de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument ; en (ii) de consument erkende verliezen het recht op herroeping na volledige uitvoering.

• Pakketreizen (Artikel 7:500 BW) en personenvervoer .

• Servicecontracten voor accommodatie met een specifieke datum/periode (anders dan huisvesting), goederenvervoer , autoverhuur , catering .

• Vrijetijdsactiviteiten met een specifieke datum/periode.

• Producten Gemaakt volgens de specificaties van de consument , niet geprefabriceerd, gebaseerd op individuele keuze of duidelijk bedoeld voor een specifieke persoon.

• Producten die snel omkomen of hebben een beperkte houdbaarheid .

• Verzegeld producten die niet geschikt zijn voor retournering gezondheidsbescherming of hygiëne redenen, als het zegel gebroken na de levering.

• Producten die van nature worden onomkeerbaar gemengd met andere producten na levering.

• Alcoholische dranken met een overeengekomen prijs bij het afsluiten van de overeenkomst, maar die pas na levering leverbaar zijn. 30 dagen , waarvan de waarde afhangt van marktschommelingen .

• Verzegelde audio-/video-opnamen En computersoftware met een verbroken zegel na de levering.

• Kranten, tijdschriften of magazines , met uitzondering van abonnementen.

• Levering van digitale inhoud anders dan op een tastbaar medium, indien: de uitvoering begon met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument erkende verliezen het recht op herroeping.

Artikel 11 – Prijs

Gedurende de in de aanbieding vermelde geldigheidsperiode zijn de prijzen niet verhoogd , behalve voor veranderingen als gevolg van VAT aanpassingen.

In afwijking hiervan zijn producten/diensten onderworpen aan schommelingen op de financiële markten buiten de controle van de handelaar kunnen worden aangeboden tegen variabele prijzen , met duidelijke vermelding dat de prijzen zijn richtlijn prijzen.

Prijsstijgingen binnen 3 maanden Het sluiten van contracten is alleen toegestaan ​​indien dit vereist is door wet .
Prijsverhoging na 3 maanden zijn alleen toegestaan ​​indien overeengekomen en vereist door wet of de De consument kan de overeenkomst beëindigen. vanaf de datum waarop de verhoging ingaat.

Alle prijzen zijn inclusief BTW .

Artikel 12 – Conformiteit en aanvullende garantie

De handelaar garandeert dat de producten/diensten conform overeenkomstig de overeenkomst, specificaties vermeld in de offerte, redelijke normen voor bruikbaarheid en degelijkheid , en wettelijke vereisten van kracht op het moment van het contract. Indien overeengekomen, garandeert de handelaar tevens de geschiktheid voor speciaal gebruik .

Elk aanvullende garantie verstrekt door de handelaar, leverancier, fabrikant of importeur beperkt niet van de consument wettelijke rechten als de handelaar zijn verplichtingen niet nakomt.

"Aanvullende garantie" betekent elke toezegging die de consument enige garantie biedt. rechten die verder gaan dan Wat is de wettelijke verplichting als de handelaar zijn verplichtingen niet nakomt?

Artikel 13 – Levering en uitvoering

De handelaar zal de uitoefening van de optie uitvoeren. uiterste zorg bij het ontvangen en verwerken van productbestellingen en bij het beoordelen van serviceaanvragen.

Leveringslocatie Dit is het adres dat door de consument is opgegeven.

Met inachtneming van artikel 4 zullen geaccepteerde orders worden uitgevoerd. zo spoedig mogelijk En binnen 30 dagen , tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien levering Indien een bestelling vertraagd wordt of (geheel of gedeeltelijk) niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld. binnen 30 dagen van bestelling. De consument kan dan oplossen de overeenkomst kosteloos .

Bij ontbinding zal de handelaar onmiddellijke terugbetaling betaalde bedragen.

Risico op schade, diefstal of verlies blijft bij B'KATE Cosmetica tot levering aan PostNL, DHL of DPD . Op dat moment, Het risico wordt overgedragen aan de klant . B'KATE Cosmetics is niet verantwoordelijk voor elke verlies, schade of vertraging ontstaan ​​tijdens de afhandeling door PostNL, DHL of DPD.

Artikel 14 – Langlopende contracten: duur, beëindiging, verlenging

Beëindiging:

• Voor contracten van onbepaalde duur Voor regelmatige levering van producten/diensten: de consument kan U kunt op elk moment opzeggen. met inachtneming van de overeengekomen beëindigingsregels en een Maximale opzegtermijn van één maand .

• Voor contracten van vaste duur Voor reguliere levering: de consument kan de levering beëindigen. aan het einde van de vaste termijn het naleven van overeengekomen regels en een Maximale opzegtermijn van één maand .

• Beëindiging moet mogelijk zijn. op elk moment , niet beperkt tot een bepaalde datum/periode; ten minste vóór de dezelfde methode gebruikt om binnen te komen; en met niet langer merkbaar dan die van de handelaar zelf.

Vernieuwing:

• Contracten voor een vaste termijn voor regelmatige levering kan niet stilzwijgend worden verlengd voor een nieuwe vaste termijn.

• Uitzondering: abonnementen op dagbladen/wekelijkse tijdschriften kan stilzwijgend worden verlengd voor een maximaal drie maanden , met een een maand Opzegging aan het einde van de verlenging.

• Vaste termijncontracten voor regelmatige levering kunnen stilzwijgend worden overeengekomen. verlengd voor onbepaalde tijd alleen als de consument dat mag U kunt op elk moment opzeggen. met maximaal één maand opzegtermijn (drie maanden indien de levering minder dan maandelijks plaatsvindt).

• Proef-/introductieabonnementen einde automatisch na de proefperiode.

Duur:
Contracten met een langere looptijd dan een jaar misschien opgezegd door de consument na één jaar met maximaal één maand opzegging, tenzij billijkheid en redelijkheid zich verzetten tegen beëindiging vóór de overeengekomen einddatum.

Artikel 15 – Betaling

Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen binnen de gestelde termijn te worden betaald. 14 dagen vanaf het begin van de bedenktijd, of, indien geen bedenktijd van toepassing is, binnen 14 dagen vanaf de contractsluiting. Voor diensten begint deze periode de dag erna. bevestiging is ontvangen.

Bij verkoop aan consumenten kunnen de voorwaarden afwijken. niet vereisen vooruitbetaling van meer dan 50% . Indien vooruitbetaling is overeengekomen, kan de consument geen prestatie claimen totdat de vooruitbetaling is gedaan.

De consument moet onmiddellijk rapporteren onnauwkeurigheden in verstrekte of vermelde gegevens betalingsgegevens .

Als de consument betaalt niet op tijd , na een aanmaning tot te late betaling en een verdere 14 dagen respijtperiode , wettelijk belang is verschuldigd over het openstaande bedrag en de handelaar mag kosten in rekening brengen. buitengerechtelijke incassokosten maximaal: 15% over bedragen tot € 2.500; 10% over de volgende € 2.500; 5% over de volgende € 5.000; minimum €40 . De handelaar mag hiervan afwijken. in het voordeel van de consument .

Artikel 16 – Klachtenprocedure

De handelaar houdt een algemeen bekendgemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten dienovereenkomstig.

Klachten over de contractuele verplichtingen moeten worden ingediend bij de handelaar. binnen een redelijke termijn nadat defecten zijn ontdekt, volledig en duidelijk beschreven .

Klachten worden binnen 14 dagen vanaf ontvangst. Als een klacht meer tijd in beslag neemt, ontvangt de consument een erkenning binnen 14 dagen, met vermelding van wanneer een inhoudelijk antwoord dat is te verwachten.

De consument moet de handelaar toestaan minstens 4 weken om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze periode, een geschil ontstaat dat onderworpen is aan de geschillenprocedure .

Artikel 17 – Geschillen

De handelaar houdt een bekende klachtenprocedure en behandelt klachten dienovereenkomstig.
Klachten over de prestaties moeten worden ingediend. binnen 7 dagen nadat het defect is ontdekt, volledig en duidelijk beschreven .
Klachten worden binnen 14 dagen ; indien meer tijd nodig is, een erkenning Een tijdlijn is beschikbaar.
Indien geen oplossing wordt bereikt, is het geschil onderworpen aan de geschillenprocedure .

Consumenten dienen eerst contact op te nemen met de handelaar . Indien het probleem niet is opgelost, kan de consument contact opnemen met Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) voor Gratis bemiddeling . Als het probleem dan nog steeds niet is opgelost, kan de consument de klacht indienen bij Stichting GeschilOnline (geschilonline.com). De beslissing is bindend , en zowel handelaar als consument stemmen in met deze bindende beslissing. De kosten voor het indienen van een geschil bij de commissie bedragen... De kosten worden gedragen door de consument . Klachten kunnen ook worden ingediend via de EU ODR-platform ( http://ec.europa.eu/odr ).

Een klacht schorst niet de verplichtingen van de handelaar, tenzij de handelaar verklaart schriftelijk anders .

Privacybeleid – B'KATE BV

Versie 0.1 – Laatst bijgewerkt: 09-05-2023

Wij begrijpen dat u plaatst vertrouwen in ons, en wij beschouwen het als onze verantwoordelijkheid om Uw privacy wordt beschermd . Dit beleid legt uit hoe wij uw privacy beschermen. welke gegevens Wij verzamelen gegevens wanneer u onze website gebruikt. Waarom we verzamelen het, en Hoe Het verbetert je ervaring.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van [Bedrijfsnaam] . Let op: B'KATE Cosmetics is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met het privacybeleid. Ik ga akkoord met dit privacybeleid .

B'KATE Cosmetics respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u verstrekt, veilig wordt behandeld. wordt vertrouwelijk behandeld .

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten, vragen wij u om de volgende gegevens te verstrekken: Persoonlijke gegevens . Deze gegevens zijn nodig om de dienstverlening te kunnen uitvoeren en worden veilig opgeslagen op de eigen servers van B'KATE Cosmetics of op die van een betrouwbare derde partij. We zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens die we mogelijk in ons bezit hebben.

Mededeling

Wanneer u ons een e-mail of ander bericht stuurt, kunnen we die communicatie bewaren. Soms vragen we u om details die relevant zijn voor de situatie, zodat we uw vragen kunnen verwerken en effectief kunnen beantwoorden. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en nooit gecombineerd met andere persoonsgegevens.

Cookies en analyses

Om onze klanten beter te begrijpen, verzamelen we gegevens voor Onderzoek en analyse . Onze website gebruikt cookies (kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst) om te analyseren hoe gebruikers met onze site omgaan. De door cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgedragen naar beveiligde servers van B'KATE Cosmetics of externe providers. We gebruiken deze informatie om het gebruik te volgen, rapporten te genereren en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.

Doelstellingen van de gegevensverzameling

Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan die beschreven in dit privacybeleid, tenzij wij uw voorafgaande toestemming hebben verkregen.

Delen met derden

Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met essentiële applicaties die we gebruiken voor de werking van onze webshop (zoals het WebwinkelKeur-beoordelingssysteem). Deze applicaties gebruiken de gegevens uitsluitend voor hun specifieke doel. In sommige gevallen kunnen gegevens intern worden gedeeld, maar onze medewerkers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren.

Wijzigingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik en de functies van deze website. Aanpassingen of wijzigingen aan de website kunnen leiden tot wijzigingen in deze verklaring. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen. regelmatig .

Keuzes met betrekking tot persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid om bekijken, wijzigen of verwijderen alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt.

Nieuwsbrief wijzigen/uitschrijven
Elke mailing bevat de optie om Werk uw gegevens bij. of uitschrijven .

Communicatie wijzigen/uitschrijven
Om uw gegevens te wijzigen of verwijdering aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen. neem contact met ons op Gebruik de onderstaande gegevens.

Cookies uitschakelen
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies accepteert. alle cookies weigeren of om u op de hoogte stellen Wanneer een cookie wordt verzonden. Sommige functies en diensten op onze site en andere sites kunnen functioneert niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of aan dit privacybeleid wordt voldaan. Neem bij vragen contact met ons op.

B'KATE Cosmetica
Catharinastraat 6–8, 4811 XH Breda
KvK: 89192745 — BTW: NL864906006B01

Klachten

Wij raden u aan uw klachten bij ons in te dienen. Neem eerst per e-mail contact met ons op . Als dit het probleem niet oplost, kunt u een verzoek indienen. bemiddeling door Stichting WebwinkelKeur .

Van Vanaf 15 februari 2016 kunnen consumenten in de EU ook klachten indienen via de Europees ODR-platform bij http://ec.europa.eu/odr . Als uw klacht niet elders wordt behandeld, kunt u deze indienen via het EU-platform.

Met vriendelijke groeten,
Team B'KATE Cosmetics

B'KATE Cosmetica
Catharinastraat 6–8, 4811 XH Breda
KvK: 89192745 — BTW: NL864906006B01
+31 (0)6 57144244
info@b-kate.com
www.b-kate.com

Openingstijden: Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag — 09:00–17:30 .