Verzending en retournering

B'KATE Verzending & Retourneren

Verzenden

Wij verzenden bestellingen. Binnen 2 werkdagen , mits de betaling is ontvangen en het product op voorraad is.
Wij verzenden 5 dagen per week . Bestellingen geplaatst op feestdagen worden de volgende dag verzonden. volgende werkdag .
Alle pakketten worden verzonden via MyParcel .
Verzendkosten (NL): €5,45 (brievenbus) en €7,95 (pakket).
Gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen meer dan €350 (excl. btw, excl. verzendkosten) .
Betrouwbaarheid: B'KATE BV is Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten. nadat ze aan de vervoerder zijn overhandigd.

Retourneert

Wilt u een product retourneren? Alleen ongeopende artikelen in hun originele staat en verpakking komen in aanmerking voor een terugbetaling.
Alsjeblieft Breng ons binnen 24 uur op de hoogte. bij customerservice@b-kate.com En Retourneer het product binnen 14 dagen. van ontvangstbewijs.

Voeg het volgende bij uw aangifte:

Naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
Bestelnummer
Naam van de rekeninghouder
Bankrekening/IBAN
Reden voor retour

Belangrijk:

Als u een artikel ontvangt dat u niet hebt besteld, Houd de verpakking gesloten . Elk artikel dat gebruikt of wiens de verzegeling/dop/deksel is geopend wordt beschouwd geaccepteerd door de klant En kan niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild.
Als de verpakking geopend is en het product niet aan uw verwachtingen voldoet (bijv. tint/kleur ), het kan niet Omruilen is mogelijk. Bestel zorgvuldig.
De De klant is verantwoordelijk voor retour verzend- en verpakkingskosten .
B'KATE BV is niet verantwoordelijk voor pakketten verloren gegaan tijdens transport naar B'KATE BV Houd uw bewijs van verzending .

Terugbetalingen

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen in goede orde zullen we Het aankoopbedrag minus de verzendkosten wordt gecrediteerd .
Terugbetalingen worden verwerkt. binnen 14 dagen nadat we de retourzending hebben ontvangen.
Alsjeblieft Bewaar uw retourbewijs. totdat de terugbetaling is verwerkt.

Vragen

Heb je nog vragen? Stuur een e-mail. customerservice@b-kate.com .
Voor meer informatie over privacy, zie onze Privacybeleid .
Klaar om te winkelen? Bezoek de Winkel of Contact ons.